Kort antwoord: Werkgeluk meet u met een anonieme vragenlijst met stellingen over plezier in het werk, energie, zingeving, waardering en de relatie met collega's en leidinggevende. U kunt werkgeluk los meten of als thema opnemen in uw medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met filters op afdeling of functiegroep ziet u waar het werkgeluk hoog is en waar aandacht nodig is.
Wat is werkgeluk?
Werkgeluk is hoe medewerkers hun werk beleven: met hoeveel plezier en energie zij werken en hoeveel voldoening het hun geeft. Waar tevredenheid vooral gaat over de omstandigheden, zoals salaris en werkplek, gaat werkgeluk over de ervaring van het werk zelf. Werkplezier is een ander woord dat vaak voor hetzelfde wordt gebruikt.
Werkgeluk is geen vast begrip met één definitie. Kies daarom vooraf welke onderdelen u wilt meten, en houd die bij een volgende meting gelijk.
Waarom werkgeluk meten?
Medewerkers met plezier in hun werk vallen vaak minder snel uit en blijven langer. Dat ziet u als werkgever vaak pas als het te laat is: bij verzuim of een opzegging. Een meting laat eerder zien waar het werkplezier onder druk staat, zodat u op tijd het gesprek kunt aangaan.
Voorbeeldvragen voor werkgeluk
Gebruik stellingen met een vaste schaal, bijvoorbeeld van helemaal oneens tot helemaal eens:
- Plezier: Ik heb plezier in mijn werk. / Ik kijk aan het begin van de week uit naar mijn werk.
- Energie: Mijn werk geeft mij energie. / Na een werkdag heb ik genoeg energie over voor andere dingen.
- Zingeving: Ik vind mijn werk zinvol. / Ik zie wat mijn werk betekent voor anderen.
- Waardering: Ik voel mij gewaardeerd voor wat ik doe.
- Collega's: Ik werk graag met mijn collega's samen.
- Autonomie: Ik kan zelf bepalen hoe ik mijn werk aanpak.
Sluit af met een rapportcijfer ("Welk cijfer geeft u uw werkgeluk, van 1 tot 10?") en één open vraag, zoals "Wat zou uw werkplezier het meest vergroten?". Met een vertakking krijgt alleen wie een laag cijfer geeft die vervolgvraag. Meer voorbeelden per thema vindt u in MTO vragenlijst: voorbeeldvragen per thema.
Werkgeluk als thema in uw MTO
Werkgeluk hangt nauw samen met andere thema's: werkdruk, leiderschap, ontwikkeling en arbeidsvoorwaarden. Als u werkgeluk meet in een medewerkerstevredenheidsonderzoek, ziet u niet alleen hoe gelukkig medewerkers zijn, maar ook wat daarop van invloed is. Een lage score op werkgeluk bij een hoge werkdruk vraagt om een andere aanpak dan een lage score bij weinig ontwikkelmogelijkheden.
In onze vragenbibliotheek staan ruim 200 vragen in elf thema's, waaronder arbeidstevredenheid, persoonlijke ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. U combineert die met uw eigen vragen over werkgeluk.
Uitkomsten per afdeling
Werkgeluk verschilt vaak sterk per team. Wij importeren de afdeling of functiegroep van elke medewerker, zodat u in het online dashboard per groep kunt filteren. Medewerkers hoeven die vragen dus niet zelf te beantwoorden. Filters maken wij alleen voor groepen van minimaal 10 medewerkers en resultaten zijn pas zichtbaar vanaf 5 antwoorden.
Van meting naar actie
- Bespreek de uitkomsten per team en vraag wat medewerkers zelf zouden veranderen.
- Kies een paar concrete acties, met een eigenaar en een datum.
- Meet na een tijd opnieuw met dezelfde vragen, of volg een paar vragen met een korte pulsmeting.
Veelgestelde vragen
Is werkgeluk hetzelfde als medewerkersbetrokkenheid?
Nee, maar ze liggen dicht bij elkaar. Werkgeluk gaat over hoe medewerkers hun werk beleven, betrokkenheid over hun band met de organisatie. Lees meer in Medewerkersbetrokkenheid meten en vergroten.
Kan ik alleen werkgeluk meten, zonder een volledig MTO?
Ja. U kiest zelf welke vragen u opneemt. Een korte meting heeft dezelfde prijsopbouw: € 995 voor inrichting en begeleiding, € 6,50 per vraag en € 0,35 per medewerker.