MTO vragenlijst voorbeeld: voorbeeldvragen per thema

Zo is een MTO-vragenlijst opgebouwd

De meeste vragen in een MTO zijn stellingen. De medewerker geeft aan in hoeverre hij of zij het ermee eens is, op een vaste schaal. Een veelgebruikte schaal heeft vijf punten: helemaal oneens, oneens, neutraal, eens, helemaal eens. Gebruik dezelfde schaal door de hele vragenlijst heen, dan zijn de uitkomsten per thema goed te vergelijken.

Daarnaast kunt u rapportcijfers vragen (bijvoorbeeld van 1 tot 10), meerkeuzevragen stellen en open vragen opnemen. Bij MTO-online kiest u uit 21 vraagtypen, van meerkeuze en matrixvragen tot waarderingsschalen, rangschikking en open tekstvelden.

Voorbeeldvragen per thema

De voorbeelden hieronder zijn stellingen met de vijfpuntsschaal van helemaal oneens tot helemaal eens, tenzij anders vermeld.

Organisatie

• Ik weet waar de organisatie de komende jaren naartoe wil.
• Ik ben trots op de organisatie waar ik werk.
• Veranderingen in de organisatie worden goed uitgelegd.

Leidinggevende en management

• Mijn leidinggevende geeft mij regelmatig feedback op mijn werk.
• Ik kan met problemen terecht bij mijn leidinggevende.
• Mijn leidinggevende waardeert wat ik doe.

Communicatie

• Ik krijg op tijd de informatie die ik nodig heb voor mijn werk.
• Binnen mijn team bespreken wij problemen open met elkaar.
• Ik weet bij wie ik terechtkan met vragen.

Werkdruk

• Ik heb voldoende tijd om mijn werk goed te doen.
• Na een werkdag heb ik genoeg energie over voor andere dingen.
• Hoe vaak ervaart u een te hoge werkdruk? (nooit, soms, regelmatig, vaak, altijd)

Arbeids­voorwaarden

• Mijn salaris past bij het werk dat ik doe.
• Ik ben tevreden over de secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Welk rapportcijfer geeft u uw arbeidsvoorwaarden? (1 tot 10)

Persoonlijke ontwikkeling

• Ik krijg voldoende mogelijkheden om mij verder te ontwikkelen.
• In het afgelopen jaar heb ik met mijn leidinggevende over mijn ontwikkeling gesproken.
• Ik zie binnen de organisatie mogelijkheden om door te groeien.

Duurzame inzetbaarheid

• Ik verwacht dit werk over vijf jaar nog goed te kunnen doen.
• De organisatie houdt rekening met mijn gezondheid.
• Ik kan werk en privé goed combineren.

Thuiswerken

• Ik heb thuis een goede werkplek.
• Ook als ik thuiswerk, voel ik mij verbonden met mijn team.
• De afspraken over thuiswerken zijn duidelijk.

Wilt u ook de eNPS meten? Lees dan eNPS: wat is het en hoe berekent u de score? Voor vragen over werkplezier en energie: Werkgeluk meten: vragen en aanpak.

Tips voor een goede vragenlijst

• Eén onderwerp per vraag. "Ik ben tevreden over mijn salaris en mijn werktijden" is twee vragen in één. Splits ze, anders weet u niet waar een lage score vandaan komt.
• Korte, neutrale zinnen. Vermijd sturende formuleringen en dubbele ontkenningen.
• Niet te lang. Elke vraag moet een doel hebben. Een lange lijst verlaagt de kans dat medewerkers hem afmaken.
• Open vragen spaarzaam. Een paar open vragen geven waardevolle toelichting. Te veel open vragen kosten veel tijd, voor medewerkers en voor u bij het lezen.
• Vertakkingen voor verdieping. Laat een open vervolgvraag alleen verschijnen bij een lage score. Zo krijgt u de reden achter een cijfer zonder de lijst voor iedereen langer te maken.
• Vraag niet wat u al weet. Afdeling of functiegroep hoeft u niet uit te vragen. Bij MTO-online importeren wij die gegevens, zodat u in het dashboard per groep kunt filteren (voor groepen van minimaal 10 medewerkers).

Uw eigen vragenlijst gebruiken

Heeft u al een vragenlijst, bijvoorbeeld van een eerder MTO? Die kunt u gewoon aanleveren, kort of uitgebreid. Wij zetten uw vragen over, zodat u de uitkomsten kunt vergelijken met de vorige meting. U kunt ook eigen vragen combineren met vragen uit onze vragenbibliotheek van ruim 200 vragen in elf thema's. Alle bibliotheekvragen zijn ook in het Engels beschikbaar.

Veelgestelde vragen