Home / Anonimiteit en AVG
Ja, een medewerkerstevredenheidsonderzoek via MTO-online is anoniem. U ziet als opdrachtgever alleen groepsresultaten; resultaten verschijnen pas vanaf 5 antwoorden en alle detailgegevens worden 28 dagen na sluiting verwijderd. Medewerkers zijn alleen eerlijk als ze daarop kunnen vertrouwen. Op deze pagina staat hoe wij dat regelen, voor uw OR, uw IT-afdeling en uw privacyafdeling.
Direct voor uw IT-afdeling
Stuur deze pagina door naar uw IT- of privacyafdeling. Hier vindt u de documenten.
ISO 27001
Ons softwareplatform is ISO 27001-gecertificeerd
SOC 2
Strenge eisen aan beveiliging, beschikbaarheid, privacy en integriteit
AES-256
Data versleuteld opgeslagen
EU
Opslag in de Europese dataregio
0
In het dashboard ziet u alleen groepsresultaten. De antwoorden van individuele medewerkers blijven anoniem.
5
Resultaten worden pas getoond vanaf 5 antwoorden.
10
Filters op afdeling, functiegroep of locatie maken wij alleen voor groepen van minimaal 10 medewerkers.
28
28 dagen na sluiting verwijderen wij alle detailgegevens.
Dat hangt af van hoe het onderzoek is ingericht. Zet een organisatie het MTO zelf uit, met eigen software en eigen mensen die bij de antwoorden kunnen, dan is het vertrouwelijk maar niet anoniem: iemand binnen de organisatie kan in principe zien wie wat heeft geantwoord.
Bij MTO-online ligt dat anders. Wij zijn een externe partij en faciliteren het onderzoek op ons softwareplatform. Elke medewerker krijgt een persoonlijke link, zodat alleen genodigden meedoen. Uw organisatie ziet alleen groepsresultaten vanaf 5 antwoorden. De antwoorden van individuele medewerkers blijven anoniem. Zo is het onderzoek anoniem voor iedereen binnen uw organisatie.
Voor het MTO hebben wij alleen gewone persoonsgegevens nodig: een e-mailadres per medewerker. Voornamen maken de uitnodiging persoonlijker, maar zijn niet verplicht; met "Beste collega" volstaat het e-mailadres. Wilt u filters, dan levert u daarnaast de afdeling, functiegroep of locatie aan.
Alle detailgegevens van het MTO worden 28 dagen na sluiting uit onze systemen verwijderd. Download de rapportage als pdf, dan heeft u de resultaten altijd bij de hand.
Alle data wordt opgeslagen binnen de Europese dataregio, in Klasse-A datacenters van Amazon Web Services in Ierland, met monitoring zeven dagen per week.
Wij werken met onze eigen verwerkersovereenkomst. U ontvangt die op aanvraag via info@mto-online.nl.
Uw medewerkerstevredenheidsonderzoek draait op een gecertificeerd en beveiligd softwareplatform. Kort samengevat:
Alleen de gegevens die nodig zijn, opslag in de EU en detailgegevens 28 dagen na sluiting verwijderd.
TLS 1.2 en HTTPS voor alle verbindingen, AES-256 voor opgeslagen data.
Ons softwareplatform is gecertificeerd. De hosting draait in Klasse-A datacenters van Amazon Web Services.
Elke uitnodiging heeft een unieke, versleutelde link. Andermans vragenlijst openen door de link aan te passen is praktisch onmogelijk.
De vragenlijst draait op een apart, beveiligd domein, los van deze website.
Periodieke pentesten door Cobalt Labs, blokkering na 5 foutieve pogingen en VPN op externe netwerken.
Voor uw IT-afdeling: softwareplatform ISO 27001, SOC 2, SOC 1 / SSAE 16 / ISAE 3402 en PCI DSS Level 1. Hosting bij Amazon Web Services met ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, 22301, 20000-1 en 9001 en CSA-standaarden.
Bij MTO-online wel. U ziet als opdrachtgever alleen groepsresultaten; resultaten verschijnen pas vanaf 5 antwoorden en filters maken wij alleen voor groepen van minimaal 10 medewerkers.
Ja, als de verwerking goed is geregeld. Wij verwerken alleen wat nodig is, slaan alles op in de EU, sluiten een verwerkersovereenkomst met u af en verwijderen alle detailgegevens 28 dagen na sluiting.
Alle detailgegevens worden 28 dagen na sluiting verwijderd.
Alleen wat nodig is: de e-mailadressen van uw medewerkers en, als u filters wilt, de afdeling, functiegroep of locatie.
In de Europese dataregio, in Klasse-A datacenters van Amazon Web Services in Ierland.
Ja, op aanvraag via info@mto-online.nl.
Ja. MTO-online is een externe partij. Niemand binnen uw organisatie ziet de antwoorden van een individuele medewerker.
De uitnodigingen komen van het aparte verzenddomein mtorvk.nl. Wij leveren de SPF-, DKIM- en DMARC-gegevens van dat domein aan uw IT-afdeling, zodat zij het domein vooraf kan toestaan.
Laat uw IT-afdeling ons verzenddomein vooraf toestaan; wij leveren de SPF-, DKIM- en DMARC-gegevens aan. Neem ook iemand van IT op in uw testpanel, dan ziet u in de test of de uitnodiging goed aankomt.
Noem in de aankondiging en de uitnodiging drie dingen: een externe partij voert het MTO uit, de organisatie ziet alleen groepsresultaten, en resultaten worden pas vanaf 5 antwoorden getoond. Bijvoorbeeld: "Het onderzoek wordt uitgevoerd door MTO-online, een externe partij. Wij zien alleen resultaten vanaf 5 antwoorden en nooit uw eigen antwoorden."
Vraag een vrijblijvende offerte aan. U ontvangt binnen 1-2 werkdagen een reactie. Wilt u eerst zien wat uw medewerkers te zien krijgen? Bekijk dan de uitnodiging, de vragenlijst en een voorbeeld van het dashboard.