Kennisbank medewerkerstevredenheid

Alles over het meten en verbeteren van medewerkerstevredenheid en betrokkenheid. Van de betekenis van een MTO tot voorbeeldvragen, de eNPS en de rol van de ondernemingsraad. Gratis te gebruiken, ook als u het MTO zelf organiseert.

Meten en aanpak 4 Betrokkenheid en resultaten 3 Wet en medezeggenschap 2 Begin hier

Begin hierMTO betekenis: wat is een medewerkerstevredenheidsonderzoek?Wat een MTO is, wat u meet, wie het organiseert en waarom een externe partij. Een goed startpunt als u voor het eerst een MTO organiseert.Lees het artikel

Meten en aanpak

Hoe u medewerkerstevredenheid meet, welke vragen u stelt en of u het MTO zelf doet of laat uitvoeren.

Medewerkerstevredenheid meten: zo pakt u het aanZes stappen, van doel bepalen tot resultaten bespreken.Lees het artikel ›MTO vragenlijst: voorbeeldvragen per themaVoorbeeldvragen met antwoordschaal per thema en tips voor een goede vragenlijst.Lees het artikel ›Werkgeluk meten: vragen en aanpakWat werkgeluk is, voorbeeldvragen en hoe u het meeneemt als thema in een MTO.Lees het artikel ›MTO zelf doen of laten uitvoeren?Een eerlijke vergelijking en waar u op let bij het kiezen van een aanbieder.Lees het artikel ›

Betrokkenheid en resultaten

Betrokkenheid meten met de eNPS en van uitkomst naar actieplan.

eNPS: wat is het en hoe berekent u de score?Eén vraag, drie groepen en een score van min 100 tot plus 100. Met rekenvoorbeeld.Lees het artikel ›Medewerkersbetrokkenheid meten en vergrotenHet verschil tussen tevredenheid en betrokkenheid, en vijf manieren om betrokkenheid te vergroten.Lees het artikel ›Medewerkerstevredenheid verhogen: van uitkomst naar actieplanResultaten lezen, prioriteren, terugkoppelen en een actieplan met eigenaar en datum.Lees het artikel ›

Wet en medezeggenschap

Wat verplicht is en welke rol de ondernemingsraad heeft.

Is een medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht?Wat verplicht is en wat niet, en hoe een MTO met PSA-vragen past bij de RI&E.Lees het artikel ›MTO en de ondernemingsraad: wat is de rol van de OR?Waarom u de OR vroeg betrekt en wat de OR met de uitkomsten kan.Lees het artikel ›

Onze bronnen

De artikelen over wet en regels zijn gebaseerd op de officiële wetteksten:

Arbeidsomstandighedenwet (wetten.overheid.nl), over de RI&E en psychosociale arbeidsbelasting
Wet op de ondernemingsraden (wetten.overheid.nl), over de rol van de ondernemingsraad